ByteGPT e Kommo CRM: Instalação e Primeiros Passos
Arquivos para download: https://bytebio.me/bytegpt_files
Visão Técnica: ByteGPT no Kommo com IA, JSON e Integrações com Dify e n8n
00:00 Apresentação sobre o vídeo
00:47 Instalação e configuração inicial
06:29 Template Provider, explicação.
10:08 Adicionar recuperação de conhecimento no Dify
10:47 Iniciar diretamente o ByteGPT
14:01 Template ChatGPT + Provider, explicação
17:43 Template ChatGPT Intention, explicação
23:44 Json to Dify, explicação
28:07 Lista de campos ativos e Endpoints
29:45 Como utilizar os Endpoints no Dify
36:26 ByteGPT com n8n
44:08 Encerramento, status, canal de suporte e serviços
Mova etapas no Kommo com IA (ByteGPT + Dify)
Kommo + Dify: Chatbot Básico e ChatFlow com IA (LLM's)
Dify + ByteGPT + Kommo: O poder da IA para um CRM mais eficiente
Fatores Críticos para Implementar IA Conversacional com o CRM Kommo, ByteGPT, OpenAI e Dify
ByteGPT e Kommo CRM: Guia Detalhado com Dicas e Hacks
Apresentação
Explore nosso guia completo e detalhado sobre como aproveitar ao máximo o ByteGPT e o Kommo CRM. Este vídeo abrange tudo, desde dicas práticas para iniciantes até hacks avançados para usuários experientes, destacando a importância de seguir boas práticas na configuração das assistentes virtuais e na resolução de problemas comuns.
00:00 Apresentação sobre o vídeo
0:32 ChatGPT (API) e Assistente
1:49 F.A.Q e Simulador de custos
2:29 Canal do Suporte Bytebio e Pergunte à IA
3:27 Instalação ByteGPT (e 9:00)
3:42 Fluxo não funciona ou parou
8:42 Explicação do Salesbot/Template (e 21:03)
9:38 Fases da conversa / Instruções do Assistente
11:41 Esquema do Template (Salesbot)
13:56 Assistente + Fluxos Kommo (ByteGPT+)
15:11 Mapa de Fluxos (Salesbots)
16:05 Salesbots e Casos de Uso (ByteGPT+)
19:34 Prompts específicos no Salesbot (ByteGPT+)
21:01 Explicação das etapas do Salesbot (ByteGPT+)
22:56 Apoio da Equipe Bytebio pelo o Suporte Técnico
25:34 Dicas para testar o ByteGPT (Página de Engajamento)
26:26 Comportamento do Salesbot (Gatilhos de início)
27:55 Iniciar o ByteGPT para qualquer nova conversa
29:43 Impacto das atualização do Assistente nas conversas do Lead
30:42 Parar o robô (Salesbot) manualmente
30:52 Criação de Assistentes e API Keys, na Open AI
33:25 Adição de um novo Assistente ou Fornecedor de GPT no Kommo
33:44 Baixar Template do Salesbot e Importar
35:12 Prompt de Intenção (exemplo) – Etapa 184
38:06 Demonstração de uso – Detecção de Intenção
42:41 Sinergismo com o ByteGPT e Kommo AI
47:43 Comentários e Percepções sobre IA, Kommo e ByteGPT
53:20 Proposta de Trabalho e Serviços
Apresentação
O vídeo apresenta como integrar o GPT no site ou canais como WhatsApp, utilizando conteúdos da empresa, demonstrando a automação e monitoramento de conversas via CRM, e destacando a flexibilidade e benefícios para o negócio.
Assistente OpenAI: Aprenda a Criar e Configurar de Forma Personalizada
O vídeo demonstra como criar e configurar um assistente personalizado na plataforma da OpenAI, abordando desde o login e configurações de pagamento até a definição de instruções e upload de arquivos, além de testar e ajustar o assistente para atender às necessidades específicas.
- Criação de assistente personalizado na OpenAI.
- Configurações iniciais de conta e pagamento.
- Personalização com upload de arquivos e informações específicas.
- Configuração de instruções detalhadas para o assistente.
- Testes de interação e ajuste de respostas do assistente.
- Configuração do assistente para atuar como membro da equipe comercial.
Instruções GPT – Construtor de instruções para usar em Assistentes de GPT
https://chatgpt.com/g/g-QvmNFHPNl-instrucoes-gpt
Primeiros passos e Dicas de Uso
Neste vídeo, são apresentados os primeiros passos e dicas de uso do Kommo + ByteGPT para respostas generativas em perguntas abertas, incluindo a utilização de templates personalizados. O exemplo mostra como testar o chatbot, customizar templates e criar fluxos conversacionais completos.
- Introdução ao uso do Kommo + ByteGPT para respostas generativas.
- Conexão com o provedor de GPT e uso em perguntas abertas.
- Personalização de templates para interação via WhatsApp.
- Criação de fluxos conversacionais com direcionamento através do GPT.
- Implementação de loops para diversificar respostas e gerenciar tempos de interação.
- Configuração de gatilhos automáticos para início de diferentes fluxos conversacionais.
Visão Geral | Chatbot com IA Generativa (WhatsApp, Kommo, ChatGPT...)
O vídeo apresenta uma visão geral do ByteGPT, um chatbot com IA generativa que integra ChatGPT com plataformas como WhatsApp e Kommo, destacando suas funcionalidades e benefícios para empresas; explica como configurar e personalizar o bot para responder com precisão usando conteúdos específicos da empresa; e aborda detalhes sobre custos, integração com diferentes provedores e suporte técnico oferecido.
- ByteGPT: Chatbot com IA generativa para integração em plataformas como WhatsApp e Kommo.
- Funcionalidades: Personalização de respostas e automação de interações em chatbots.
- Integração: Possibilidade de uso em diversos canais de comunicação, incluindo WhatsApp e Instagram.
- Custos e Benefícios: Detalhamento do modelo 3.5 em termos de custo-benefício para o uso empresarial (funciona com todos os modelos).
- Configuração: Instruções para a personalização do chatbot, incluindo pré prompts e datasets.
- Onboarding de Clientes: Procedimento envolvendo ID, chave da API do Dify e API da OpenAI, transcrição de áudios e período de teste.
- Suporte Técnico: Oferta de mentorias e apoio técnico durante a implementação.
- Ajustes do Modelo de IA: Recomendações para configuração do nível de criatividade e limite de palavras.
Dicas e Casos de Uso [Avançado]
O vídeo apresenta o uso avançado do ChatGPT (ByteGPT) integrado a um CRM, mostrando diferentes exemplos de interações e fluxos possíveis. São abordadas diferentes situações, como saudação inicial, triagem, integração com o GPT e respostas personalizadas de acordo com inputs específicos. É destacada também a importância de selecionar o modelo e a temperatura adequados para cada tipo de resposta.
- Integração Avançada: O vídeo mostra como integrar o ChatGPT (ByteGPT) a um CRM, oferecendo uma visão detalhada sobre as capacidades de interação do chatbot.
- Casos de Uso: São apresentados diferentes casos de uso, como atendimento ao cliente, triagem de solicitações e respostas personalizadas.
- Fluxos de Chatbot: Explica como criar e gerenciar múltiplos fluxos de conversação dentro do sistema, utilizando condicionais e chamadas internas.
- Controle de Respostas: Uso de contador para gerenciar o tempo de resposta e prevenir loops.
- Chamada de API: Demonstração de como invocar o ChatGPT em um fluxo separado, utilizando parâmetros da URL para personalizar a experiência do usuário.
- Gerenciamento de Contas: Detalhamento sobre como as contas dos clientes são organizadas e como os diferentes fluxos são direcionados.
- Prompts Organizados: Utilização de prompts pré-definidos para que o ChatGPT gere respostas mais precisas e relevantes.
- Calculadora de Custos: Menção a uma ferramenta que ajuda os usuários a entenderem os custos associados ao uso do modelo GPT, baseado em execuções e tokens.
Explicação do template #70 - TEMPLATE
O vídeo demonstra o funcionamento do template 70 do ByteGPT, explicando os campos e etapas para processar e responder mensagens, além de personalizar fluxos de atendimento automatizado.
- Demonstração do template 70 do ByteGPT.
- Funcionalidades dos campos do template para gestão de leads.
- Processamento de mensagens pelo GPT no template #70.
- Mecanismo de transferência para atendimento humano.
- Personalização e configuração do template.
- Integração com chat GPT e configuração de condições de resposta.
- Configuração do template #70 para assistente GPT.
ByteGPT: Instruções de instalação
O vídeo ensina como instalar o ByteGPT na plataforma KOMMO, abordando o preenchimento de formulários e a criação de chaves API e assistentes na OpenAI, além de mostrar como importar templates e configurar canais de comunicação como WhatsApp e Telegram.
- Instalação do ByteGPT na KOMMO
- Passo a passo detalhado para a instalação.
- Preenchimento de formulários específicos.
- Criação de Chaves API e Assistentes na OpenAI
- Como criar uma chave de assistente e ID na OpenAI.
- Importação de Templates e Configuração de Canais
- Instruções para baixar e importar templates do salesbot.
- Configuração de canais de comunicação, como WhatsApp e Telegram.
- Integração ByteGPT com KOMMO e ChatGPT
- Explicação sobre a integração eficaz entre as plataformas.
- Dicas para uma instalação bem-sucedida.
Respostas e detecções por intenções por GPT
O video demonstra a aplicação prática do Salesbot KOMMO com ByteGPT, utilizando inteligência artificial para responder perguntas e detectar intenções, permitindo uma experiência híbrida e personalizável.
- Integração do ByteGPT com Salesbot KOMMO: Implementação de inteligência artificial para interação e resposta a clientes via WhatsApp.
- Validação de Dados: O sistema verifica a precisão de informações como nomes fornecidos pelos usuários.
- Resposta a Dúvidas: O bot é capaz de esclarecer questões relacionadas ao conteúdo e serviços da empresa.
- Detecção de Intenções: Habilidade do bot para identificar o que o cliente deseja ou precisa através de perguntas abertas.
- Fluxo de Interação: Demonstração de como o bot conduz conversas, incluindo o envio de arquivos e informações sobre serviços.
- Personalização: Flexibilidade do bot para adaptar respostas e interações conforme o contexto e as necessidades do cliente.
Elaboração, Envio de Propostas no CRM Kommo e Negociações por IA
O vídeo mostra como gerar e enviar propostas automaticamente a partir do CRM Kommo, além de demonstrar como a negociação por IA pode auxiliar o usuário durante o processo de vendas.
- Geração Automática de Propostas: Demonstração de como criar propostas no CRM Kommo de forma automática, utilizando templates e informações preenchidas previamente.
- Atualização de Propostas: Explicação do processo de atualização de propostas no sistema, incluindo a atualização automática de valores e condições.
- Negociação via WhatsApp: Apresentação da funcionalidade de negociação através do WhatsApp, com opções de envio de mensagens manuais ou automáticas.
- Negociação Assistida por IA: Como a inteligência artificial pode ajudar no processo de negociação dentro do CRM Kommo.
- Padronização do Atendimento: Orientações sobre como marcar conversas e guiar atendentes para manter um padrão de atendimento e conduta.
Agendamento Automático com IA no Google Calendar via WhatsApp, com o ByteGPT
O vídeo demonstra como integrar Google Calendar e WhatsApp usando IA para agendamentos automáticos, mostrando o uso do ByteGPT e CRM Kommo para consultas e confirmações de reuniões, além de destacar a flexibilidade e humanização no atendimento.
- Integração do Google Calendar e WhatsApp para agendamentos.
- Uso do ByteGPT e CRM Kommo em conjunto com o ChatGPT.
- Agendamento automático de reuniões via IA.
- Confirmação e lembretes de reuniões pelo WhatsApp.
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ByteGPT | Ajuda inicial e Dicas
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